ETIM staat voor Europees Technisch Informatie Model (voorheen ElektroTechnisch Informatie Model) en wordt internationaal toegepast. ETIM is aangewezen om de uniforme, elektronische communicatie binnen de installatiesector te bevorderen en praktisch mogelijk te maken.

TTT neemt de gehele infrastructuur, de applicatieontwikkeling en de helpdesk van ETIM voor haar rekening. Samen met ETIM werkt TTT voortdurend aan nieuwe innovatieve producten en diensten.

ETIM maakt gebruik van het ETIM Model als basis voor de artikelclassificatie. Dit model is vanaf begin jaren negentig door Uneto ontwikkeld. Door intensieve samenwerking met de VNI is de structuur van het model voor Sanitair, Klimaatbeheersing en Elektrotechniek op elkaar afgestemd en geïntegreerd.

De systematiek van classificeren behelst een logische, eenduidige indeling van producten in verschillende artikelklassen en het vastleggen van de selectieve producteigenschappen in de klasse. Artikelclassificatie maakt het mogelijk om op een standaard manier productgegevens en handelsgegevens te identificeren en elektronisch uit te wisselen tussen de diverse handelspartijen. Gelet op de internationalisering en de brede toepasbaarheid van ETIM is nu sprake van een Europees Technisch Informatie Model voor de installatiebranche.

TTT ontwikkelde het Classificatie Management Systeem dat ETIM gebruikt voor het beheren en publiceren van de classificatie. Een internationale online ETIM database is reeds in gebruik en is de basis voor de verdere ontwikkeling. Binnenkort loopt ook het hele proces van indienen en afhandelen van wijzigingsverzoeken over de hieraan gekoppelde service portal. Momenteel zijn taalversies beschikbaar in Engels, Duits en Nederlands en wordt gewerkt aan Zweeds, Spaans en Frans.

Het concept (verkort) toegelicht aan de hand van bovenstaand schema:

1. Door geauthoriseerde ETIM deelnemers kan een voorstel gedefinieerd worden van een bepaalde producteklasse
2. Vanuit de publieke / algemene ETIM website of vanaf de communicatie portaal wordt deze deelnemer naar CMT (Classification Management Tool) geleid [Communicatie portaal]
3. Binnen CMT moet er ingelogd worden. Hiervoor wordt gebruikt van de single-signon membership provider. Dit systeem verzorgt binnen de hele ETIM infrastructuur voor één centraal systeem betreffende authenticatie en authorisatie. [Single signon]
4. Na het indienen van een voorstel wordt er een workflow gestart [Workflow]
5. De workflow realiseert een mailing naar ETIM deelnemers die geinteresseerd zijn in betreffende productklasse
6. Binnen de ETIM Communicatie Portaal kan nu over het voorstel gediscuseerd worden. Hierbij zijn diverse faciliteiten aanwezig zoals een verschilanalyse t.o.v. vorige versie van de productklasse [Custom development]
7. Als de discussie beeindigd is gaat de workflow een stap verder en wordt de productklasse ter goedkeuring neergelegd bij daarvoor bevoegde personen
8. Na goedkeuring krijgt de productklasse de status "gereed voor publicatie"